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通过微信小程序「千古情」在线预约。选择城市→选择场次和日期→选择票区→填写观演人信息→支付→完成预约。全程在线操作，几分钟搞定。

实名制预约，需要提供观演人的真实姓名和身份证件号码。每位观演人均需提供，一个账号可为多人预约。

支付完成即确认，不需要等待。支付成功后您将立即收到电子凭证，入场时出示即可。

在演出开始前，可通过小程序提交改期申请。具体可改期时限以预约时的退改规则为准。如已过改期时限，需联系客服协调处理。

退款政策以预约时页面展示的规则为准。一般情况下，在演出前规定时间内可申请退款，部分票区可能不支持退款。请在预约前仔细阅读退改说明。

审核通过后，退款通常在1-7个工作日内原路返回至您的支付账户，具体到账时间取决于支付渠道的处理速度。

如遇不可抗力因素（极端天气等）导致演出取消，平台将统一处理退票退款，您无需单独申请。

电子凭证直接入场，无需换纸质票。入场时在闸机处出示小程序中的电子凭证，核验身份后即可入场。

打开微信小程序「千古情」，在"我的预约"中可随时查看所有预约记录和电子凭证。建议提前截图保存到手机相册，避免现场网络不佳。